تحليل الأعمال وتحليل البيانات هما مصطلحان يستخدمان بشكل شائع في عالم الأعمال والتكنولوجيا وعلى الرغم من أن هناك بعض التشابهات بينهما، إلا أنهما يختلفان في بعض الجوانب الأساسية. في هذا المقال، سنستعرض الفرق بين تحليل الأعمال وتحليل البيانات.
ما هو تحليل الأعمال؟
تحليل الأعمال هو عملية استخدام البيانات والمعلومات المتاحة في المؤسسة لتحسين عمليات الأعمال واتخاذ القرارات الاستراتيجية. يستخدم محللو الأعمال أدوات تحليلية لجمع البيانات وتحليلها، والتركيز على استخراج الأنماط والمعلومات القيمة من هذه البيانات. وتشمل مهام محللي الأعمال إنشاء التقارير والرسوم البيانية والتحليلات المتعلقة بالعمليات المختلفة في المؤسسة.
على سبيل المثال، إذا كانت شركة ما تواجه مشكلة في تقليل عدد المنتجات المرتجعة، فإن محللي الأعمال يمكنهم استخدام بيانات المبيعات والعملاء لتحديد الأسباب المحتملة لهذه المشكلة. يمكن أن يتضمن التحليل دراسة العوامل المؤثرة في عملية الشراء والتسويق وجودة المنتج وغيرها من العوامل المتعلقة بالعملية. ويمكن لمحللي الأعمال استخدام هذه المعلومات لتطوير استراتيجيات لتحسين جودة المنتجات والحد من عدد المنتجات المرتجعة.
ما هو تحليل البيانات؟
تحليل البيانات هي عملية استخدام الأدوات الإحصائية والتحليلية المتقدمة لاستخراج الأنماط والمعلومات القيمة من مجموعات البيانات الضخمة. ويستخدم تحليل البيانات في تحليل البيانات المختلفة بما في ذلك البيانات النصية والصوتية والصور والفيديو والمواقع الإلكترونية وما إلى ذلك. يتطلب تحليل البيانات معرفة عميقة بالإحصاء والرياضيات والبرمجة، ويستخدم أساليب التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات واستخراج المعلومات القيمة.
على سبيل المثال، يمكن لشركة التجزئة استخدام تحليل البيانات لتحديد الأنماط في سلوك العملاء وتفضيلاتهم في الشراء. يمكن للتحليلات المختلفة أن تساعد في تحديد المنتجات الأكثر مبيعاً والأسعار المثلى لها، وكذلك في توجيه استراتيجيات التسويق لزيادة المبيعات.
الفرق بين محلل الأعمال ومحلل البيانات
على الرغم من أن تحليل الأعمال وتحليل البيانات يستخدمان أدوات تحليلية مشابهة، إلا أن هناك بعض الفروق الرئيسية بين محلل الأعمال ومحلل البيانات. ومن بين هذه الفروق:
1. المجالات التي يعملون بها:
يعمل محللو الأعمال في مجال الأعمال والمؤسسات، بينما يعمل محللو البيانات على تحليل بيانات مختلفة وعلى مستوى أوسع.
2. الأدوات المستخدمة:
يستخدم محللو الأعمال أدوات بسيطة للتقارير والتحليلات، بينما يستخدم محللو البيانات أدوات معقدة لتحليل بيانات ضخمة.
3. مهارات البرمجة:
يتطلب تحليل البيانات مهارات برمجية عالية للتعامل مع الأدوات التحليلية المعقدة، بينما يمكن لمحللي الأعمال العاملين في مجال تحليل الأعمال العمل بدون مهارات برمجية متطورة.
4. الغرض من التحليل:
يتم توجيه تحليل الأعمال بشكل أساسي للتحليل التنظيمي واتخاذ القرارات الإدارية، بينما يتم توجيه تحليل البيانات بشكل أساسي لفهم البيانات والعثور على الأنماط والتنبؤ بالاتجاهات المستقبلية.
5. الإجابة على الأسئلة:
يركز تحليل الأعمال على الإجابة على الأسئلة المحددة التي تم توجيهها للتحليل، بينما يركز تحليل البيانات على استخراج المعلومات والأنماط الكامنة في البيانات بشكل شامل وغير محدد.
دور محلل الأعمال ومحلل البيانات في المنشأة
يشغل محللو الأعمال دورًا مهماً في تحسين أداء الشركة وتحقيق أهداف الأعمال، حيث يقومون بجمع البيانات وتحليلها وإعداد التقارير والمقترحات والتوصيات الخاصة بالعمليات التجارية والإدارية. ويعتمدون على أساليب تحليل البيانات المختلفة لتحليل البيانات الكمية والكيفية وتقديمها بصورة سلسة للمساعدة في اتخاذ القرارات الإدارية السليمة.
ومن جهة أخرى، يقوم محللو البيانات بجمع وتحليل البيانات باستخدام أدوات البرمجة والتحليل الإحصائي والتعلم الآلي والذكاء الاصطناعي. ويتم ذلك باستخدام برامج الحاسوب المتطورة لتحليل البيانات واستخراج المعلومات الهامة التي يمكن استخدامها في صنع القرارات المستنيرة. كما يقوم محللو البيانات بإنشاء نماذج تنبؤية وإجراء الاختبارات الإحصائية والتحليلية المختلفة لتوضيح البيانات وتحليلها.
يمكن القول بأن محللي الأعمال ومحللي البيانات يعملون معًا لتوفير البيانات والمعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات المناسبة. فبينما يتم تحليل البيانات بواسطة محللي البيانات، يتم ترجمة نتائج التحليل إلى قرارات إدارية عملية من قبل محللي الأعمال. وبهذه الطريقة، يتم تحقيق أفضل النتائج وتحقيق الأهداف.
0تعليقات