كيف تُنشئ خطة مناسبة لتطوير الموارد البشرية؟  

يمكن تقسيم جهود تطوير الموارد البشرية هنا إلى جهودٍ رسمية وغير رسمية. أما الجهود الرسمية، فتتضمن تزويد العاملين بالمنشأة بخططٍ تدريبية ومساراتٍ تنموية واضحة. وعادةً ما يستلزم هذا المسار تقييم أداء الموظفين وتحليل نتائج التدريب بصفةٍ دورية. وقد يكون التدريب غير رسمي من خلال توجيهات مديري الفِرق ومشاركتهم التوصيات والملحوظات. 

1. افهم موظفيك أولاً 

اقضِ بعض الوقت في تحليل الأداء الحالي للعاملين في المنشأة. تعرّف أيضًا على شخصياتهم وطموحاتهم وتوقعاتهم من شركتك، خاصةً فيما يتعلق بالتطور المهني وخيارات الترقية. تساعدك هذه الخطوات على تقريب التوقعات وقياس احتياجات الموظفين الفعلية.

وأفضل نصيحة يمكنني تقديمها لك هنا هي الاستماع بعنايةٍ وفاعلية لكل ما يقوله الموظفون؛ لأنك لن تتمكن من تحديد مجالات تطوير الموارد البشرية التي تُعطي أكبر أثرٍ إلا بالاستماع النشط. 

2. التزم بالاستمرارية 

«قليلٌ دائمٌ خيرٌ من كثيرٍ منقطع». لا تنطبق هذه القاعدة فقط على الحياة خارج أسوار الشركة، بل ترتبط أيضًا ببيئة العمل، التي يجب أن تتسم أساليبها في تطوير الموارد البشرية بالاستمرارية والاتساق.

لذلك، من المفيد امتلاكك لإستراتيجياتٍ واضحة ومُنظمة لتدريب الموظفين من يومهم الأول عند تَلقي الوظيفة، وحتى وصولهم للدرجات العليا. ولتحقيقِ هذا الأمر، قد يفيدك تنسيق برامج التدريب مع المتخصصين وجدولتها على فتراتٍ زمنية منتظمة، ومن ثم مراجعة هذه الجداول وتحديثها من حينٍ لآخر، بناءً على تواصلك مع الموظفين واحتياجاتهم وتوجهات السوق. 

3. ادمج الأتمتة واستعن بالأدوات الذكية 

كما أوضحت بالأعلى، يحتاج تدريب الموظفين إلى تقييم أدائهم بدقة. إضافةً إلى إنشاء تقارير دورية تساعدك على اكتشاف مناطق القوة والضعف في مهارات موظفيك. وفي هذا الوقت، لا يتحتم عليك القيام بهذه الأمور بعشوائيةٍ أو بطريقةٍ يدوية تستهلك وقتك وتركيزه، إذ بات بإمكانك استخدام الأتمتة الدقيقة في تلبية هذه الاحتياجات وأكثر. 

وهذا ما يساعدك نظام جسر على تحقيقه بسهولةٍ تامة؛ فهو يُوفِّر لك بنية تحتية مُنظمة لتقييم أداء الموظفين وتحديد دورة الأهداف ووضع المعايير التقييمية التي تهمك. إلى جانب ذلك، ستتمكن من الوصول إلى تقارير وافية عن أداء كل موظف في شركتك. ولا فرق هنا بين عدد الموظفين الكبير أو الصغير، فسواءً أكنت تمتلك 10 موظفين أو حتى ألف، جسر يهتم بكل التفاصيل، ويدعم الوصول الآمن للبيانات، مع خصوصية عالية وتوافق تام مع قوانين نظام العمل السعودي وتشريعاته. 

الخلاصة 

في النهاية، لا يسع المجال لذكر جميع الفوائد التي سُتجنيها بتدريب موظفيك بفاعلية، لكن يكفي أن نذكر هنا العائد الاستثماري المُحقق وإحساس الموظفين بالرضا والتطور، مما يساعدهم على الوثوق بإدارة الشركة وسياساتها. أخيرًا، أُذكرك هنا بما قاله عالم الإدارة ريتشارد برانسون، ناصحًا المسؤولين ورواد الأعمال: «درِّب موظفيك بالقدر الذي يمكنهم من المغادرة، وأحسن إليهم بالقدر الذي لا يضطرهم لذلك».

عن أبي هريرة -رضي الله عنه- أن رسول الله ﷺ قال: إذا مات ابن آدم؛ انقطع عمله إلا من ثلاث: صدقة جارية، أو علم ينتفع به، أو ولد صالح يدعو له رواه مسلم